月額540円・リモートサポート準備中！
当社では、パソコンのサポートを行っていますが、月額５４０円（税込）で遠隔操作でパソコンの状態を見たり、設定の変更をしたり出来るようにリモートサポートを近日中に開始します。
以前も、少ししていたのですが、リモートのアプリを変更して、新たに開始します。
【リモートサポートで出来ること】
- パソコンのソフト（アプリ）の設定。
- 周辺機器の設定 ※設定する機器によっては、作業のお手伝いをお願いする場合があります。
- パソコンの状態の確認
- メールの設定
詳細は御問い合わせください。
リモートサポートで改善しない場合は、出張サポートも行っております。
【リモートサポートの接続手順】
1、リモートサポートを受ける側にソフトをダウンロードして実行してください。こちらからダウンロード
2、実行後に、ソフトが起動すると下記の画面が表示されます、＊印に数字が入っていますので、その数字を御連絡ください。
3、リモートを行う側のパソコンで、御連絡頂いた数字を打ち込むと接続状態になり、リモートを受ける側に「接続しても大丈夫ですか」という内容の通知がでます。
「承諾」をクリックすると接続されます。
4、接続されると、リモートする側のパソコンにリモートされる側の画面が表示されます。
リモートを受ける側は、画面を見ていると、なにをしているかを確認しながら御覧いただけます。
